Venha fazer parte da família PAM Golden’s
Para que você e sua família juntem-se à família PAM Golden’s, vamos descrever de forma transparente como funciona a jornada de compra de um filhote de golden retriever conosco, mas antes vale dizer que nossos filhotes são selecionados e destinados a venda, para garantirmos a saúde e bem estar durante todo o processo de criação e manutenção do plantel, com assistência médica veterinária especializada e dedicada 24 horas por dia.
Nossa política de venda
O PAM Golden’s Kennel é sediado em São Paulo/SP e realiza entregas em todo o Brasil e exterior, mediante planejamento logístico e sanitário. Nossos filhotes são destinados a companhia/assistência, com registro/pedigree na modalidade adequada a essa finalidade, e com práticas de rastreabilidade, saúde preventiva, socialização familiar e suporte de manejo ao longo da vida.
Para garantir guarda responsável e compatibilidade com a raça, adotamos triagem prévia por questionário antes da reserva. Esta etapa organiza o atendimento e reduz risco de desencontro de expectativas (rotina, espaço, custos, tempo de treino, perfil de energia e cuidados).
Após o preenchimento do questionário, a Dra. Claudia ou o Dr. Alexandre, responsáveis pelo atendimento confirmará a disponibilidade (idade/sexo), bem como alinharão de prazos, a agenda veterinária e logística (nacional ou internacional), para a realização do planejamento da entrega do seu PAM Golden’s.
A reserva do seu filhote somente se dará após: (1) assinatura do contrato e (2) confirmação do pagamento (sinal/valor acordado).
Nosso contrato inclui termos de guarda responsável, condições sanitárias, regras de entrega e diretrizes de suporte pós venda.
Importante
O PAM Golden's Kennel não comercializa filhotes em site de venda, como Mercado Livre, OLX, Submarino, por exemplo.
As informações e divulgações de nossa disponibilidade de filhotes apenas se dará em nossos canais oficiais.
Site: https://pamgoldens.com.br
Facebook: @pamgoldens
Instagram:@pamgoldenskenneloficial
Investimento:
Para maiores informações entre em contato que será um prazer atendê-los!
Preparação dos filhotes
Nossos filhotes são preparados com rotina de cuidados e acompanhamento veterinário, incluindo socialização familiar e desmame com ração super premium, utilizamos e recomendamos a ração Proplan da Purina . O protocolo sanitário é organizado “por idade” e documentado e evoluindo em cada filhote em seu prontuário. Sendo assim os filhotes são vacinados, desverminados contra endo e ectoparasitas e suplementados conforme a idade e a necessidade de cada filhote.
Nossos filhotes também recebem a identificação por microchip CBKC/Animalltag, com revestimento antimigratório (Parylene) e padrão FDX‑B com conformidade ISO, garantindo rastreabilidade e o atendimento às normas nacionais e internacionais de viagens e entrega para todo o Brasil e exterior.
Escolha do filhote
A escolha do filhote se dará por fotos e vídeos a partir dos 60 dias de vida e conforme prioridade da reserva e o perfil do filhote esperado pelo comprador.
Também realizamos vídeo chamadas de atendimento para esclarecimentos de dúvidas referente ao contrato ou ainda para a escolha dos filhotes, estas serão realizadas mediante agendamento prévio, conforme a disponibilidade de agenda no canil.
Já nas visitas presenciais destinam-se apenas à de entrega do filhote reserva/comprado previamente, seguindo os critérios abaixo:
Respeitar o dia e horário agendado previamente;
Vir direto ao canil sem a realização de visitas em outros canis no mesmo dia;
Retornar com o filhote diretamente ao lar, sem paradas em lojas ou locais públicos, pois o filhote é sensível a mudanças e pode ter seu processo de adaptação prejudicado em caso de exposições desnecessárias.
Para clientes que optarem pelo serviço de entrega
Logística Nacional e Internacional
Para distâncias de até 2.000 km ida e volta, contamos com carro climatizado e com monitoramento médico veterinário por todo o trajeto até a entrega do filhote em seu novo lar.
Para distâncias superiores a 2.000 km o trajeto será realizado por transporte aéreo, dentro das exigências sanitárias obrigatórias locais e as regras e disponibilidades da companhia aérea contratada.
Os Custos da entrega e parceiros logísticos, tais como:
Custos de transporte
Caixa IATA
Taxas/documentos de exportação
Realização de exames obrigatórios, conforme cada exigência de destino
Passagens aéreas
O traslado do canil até o aeroporto
Serão cobrados a parte e conforme os custos necessários, combinados previamente e descritos em contrato.
Documentos entregues:
Contrato de compra e venda nos termos de guarda responsável, onde o comprador se compromete a ser capaz financeiramente de proporcionar qualidade de vida, saúde, bem estar e atenção necessários por toda a vida do animal.
Manual do filhote (rotina, adaptação, alimentação, higiene, socialização e orientações gerais)
Carteira/registro de vacinas e vermifugação contra endo e ectoparasitas com datas e identificação do médico‑veterinário.
Certificado de Microchipagem + informações de cadastro/identificação via rede indicada, com orientações de uso e atualização de dados.
Para exterior: documentação exigida pelo destino (ex: CVI e anexos) conforme orientações oficiais e prazos do MAPA.
Formas de pagamento:
Pagamentos a vista em Pix tem 5% de desconto
Pagamentos parcelados em até 10 x iguais no cartão de crédito
Taxas de reserva em transferência Pix e serão descontadas do valor total do filhote
Ou ainda parte do pagamento em Pix e parte parcelado no cartão de crédito
Cancelamentos e Desistência do filhote
Nossas regras de cancelamento e desistência do filhote estão descritas em contrato, mas vale informar que o valor não será restituído em hipótese alguma.
Em casos de impossibilidade da entrega do filhote
Nos casos em que o filhote não possa ser entregue conforme a data prevista em contrato nos casos de reserva antecipada o comprador poderá:
Escolher um outro filhote do mesmo sexo ou sexo oposto em mesma ninhada ou em outra ninhada, conforme disponibilidade.
Escolher um outro filhote do mesmo sexo ou sexo oposto em uma ninhada posterior dos mesmos cães.
Receber o reembolso do valor pago até o momento.
Garantias e suporte pós venda
Oferecemos suporte vitalício para dúvidas de manejo (alimentação, adaptação, socialização, rotina, comportamento, prevenção e cuidados gerais), dentro de limites razoáveis de canal e horário comercial.
Este suporte não cobre a realização de consultas médicas veterinárias, para este tipo de atendimento, temos o serviço de atenção domiciliar e de telemedicina veterinária quando necessário, cobrados a parte.
Após o entendimento e a realização de todas essas etapas, podemos dizer…
Seja bem vindo a família PAM Golden’s! E desejamos todo amor e carinho da nossa família, para a sua família!